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ご注文から発送までの流れ

  1. ご注文お手続きを完了していただくと、すぐに「ご注文ありがとうございます Otoya」という件名の自動配信メール(受注確認メール)が届きます。
    こちらのメールで、配送先ご住所や熨斗、メッセージカードなどの内容に間違いが無いかご確認下さい。
    修正ご希望がある場合には、お早めにinfo@otoya-gift.comまでご連絡下さい。

    ※ メールが届かない場合には、メールの受信設定や迷惑メールフォルダなどをご確認の上、info@otoya-gift.comまでご連絡下さい。
  2. ■ お支払い方法:クレジットカード、商品代引
    ご注文より3営業日以内に商品を発送させていただきます。

    ■ お支払い方法:銀行振込
    ご注文時に選択いただいた銀行口座に、受注確認メールに記載されているお支払合計金額をお振り込み下さい。
    ご入金確認より3営業日以内に商品を発送させていただきます。

    ※ ただし、商品名に 【お取寄商品】←の記載のある商品は、ご注文日(ご入金確認日)から通常1〜2週間程度が発送完了までにかかります。
    ※ 配送日のご指定をいただいた場合には、ご指定日に合わせて発送致します。
  3. 商品の発送が完了しましたら、メールにてお知らせさせていただきます。